黑龍江經(jīng)濟網(wǎng)訊（仲欣）堅持轉(zhuǎn)作風(fēng),嫩江市抓落實，用實干踐行“我為群眾辦實事”，讓百姓“急難愁盼”之事迎刃而解。
嫩江市把領(lǐng)導(dǎo)干部常態(tài)化“走流程”作為及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的重要抓手，進一步改進工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)流程、精簡審批環(huán)節(jié)、提升工作效能、優(yōu)化營商環(huán)境。各機關(guān)單位負責(zé)市人以辦事人員身份體驗辦事流程，發(fā)現(xiàn)問題立即責(zé)成相關(guān)科室提高工作效率，縮短辦理時限，為經(jīng)營企業(yè)節(jié)省時間。截至目前，該市各級領(lǐng)導(dǎo)干部開展“走流程”267次，深入基層開展調(diào)研249次，深入聯(lián)系點指導(dǎo)工作101次。
該市廣大黨員干部主動到基層一線化解信訪矛盾，把“辦公桌”搬到社會公眾中。在江畔廣場、全民健身中心等公共場所組織開展“信訪大集”活動，法院、住建局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設(shè)立接待臺，由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊現(xiàn)場接待群眾反映訴求和處理信訪事項。圍繞群眾反映的情況，各責(zé)任單位與群眾深入溝通交流，解釋政策、說明情況、記錄問題，及時掌握信息、跟進訴求、解決問題?！靶旁L大集”接待來訪群眾828人次，受理群眾訴求485件次。
該市以群眾關(guān)心的熱點難點問題為工作重點，邀請“兩代表一委員”、離退休老干部、無黨派人士、企業(yè)代表、社區(qū)群眾等7個階層代表，圍繞老舊小區(qū)改造、城市道路交通秩序、供暖供水等百姓民生等方面的問題，提出具有針對性、實踐性、可行性的“金點子”共73條。
明確專人負責(zé)、組建專班推進，找準癥結(jié)、掛圖作戰(zhàn)、深入整改。嫩江市民中心推行綜合性實體政務(wù)服務(wù)大廳全面設(shè)置自助終端區(qū)，實現(xiàn)24小時“不打烊”的政務(wù)服務(wù)，現(xiàn)已實現(xiàn)100個高頻事項自助辦理；該市殘聯(lián)開展“福康工程”股骨頭壞死醫(yī)療救助活動，為符合手術(shù)條件的37名患者根據(jù)救助標準進行股骨頭置換，為殘疾人家庭減輕了經(jīng)濟負擔(dān)。截至目前，全市各單位各部門共為群眾辦實事解難事687件，獲得了群眾的廣泛好評。
